Usability

Usability ist die englische Bezeichnung für die Nutzerfreundlichkeit. Gemeint ist damit, wie gut (oder schlecht) Nutzer*innen eine Webseite bedienen können. Die Usability ist ein wichtiger Aspekt, der bei der Gestaltung einer Webseite auf keinen Fall vernachlässigt werden sollte.

Das hat gleich mehrere Gründe. Denn zum einen bedeutet eine gute Usability auch zufriedene Nutzer*innen. Die Wahrscheinlichkeit, dass Besucher*innen die Webseite frustriert wieder verlassen, ist dadurch geringer. Im Gegenzug dazu steigt die Wahrscheinlichkeit, dass Nutzer*innen eine Conversion durchführen, also beispielsweise einen Einkauf im Onlineshop abschließen oder einen Beratungstermin buchen.

Zum anderen wird die Usability auch als Bewertungskriterium von Suchmaschinen genutzt. Hauptsächlich werden dabei Aspekte wie Ladegeschwindigkeit und Navigation der Webseite bewertet. Aber auch die Bounce Rate, also wie viele Nutzer*innen direkt wieder von der Seite abspringen, zählt in das Ranking mit ein. Und wie hoch die Bounce Rate ausfällt, wird wiederum direkt durch die Usability der Webseite beeinflusst.

Suchmaschinen möchten ihren Nutzer*innen ausschließlich qualitativ hochwertige Webseiten bieten. Seiten mit einer schlechten Usability gehen in der Regel mit einer hohen Absprungrate einher, was von Suchmaschinen als negatives Signal gewertet wird und dementsprechend das Ranking nach unten ziehen kann. Eine Webseite, die gut navigiert werden kann, sowohl von menschlichen Besucher*innen als auch von Crawlern, ist dagegen ein positives Indiz und spricht dafür, dass die Webseite eine hohe Qualität hat.

Außerdem kann eine hohe Usability beim Ausbau des Backlinkprofils helfen. Denn hochwertige Webseiten werden gerne geteilt und daher auch verlinkt.