Ich kann keine E-Mails empfangen
Bitte prüfen Sie Ihre Internetverbindung. Ist diese gestört, ist der Empfang von E-Mails nicht möglich.
Bitte überprüfen Sie außerdem, ob Ihr Postfach über ausreichend freien Speicherplatz (das sogenannte Mail-Quota) verfügt. Um dies zu prüfen loggen Sie sich in der Benutzerverwaltung Confixx ein und klicken Sie im Menü auf der linken Seite unter "E-Mail" auf "Mail-Quota"
Ist der Speicherplatz Ihres Postfachs voll, wird dies entsprechend farblich (orange) angezeigt.
Klicken Sie rechts neben dem Postfach auf den Button ändern, um den Speicherplatz zu vergrößern
Es empfiehlt sich, in regelmäßigen Abständen die Größe ihrer Postfächer zu überwachen, um einen konstanten Mailempfang ermöglichen zu können. Löschen Sie zudem nicht mehr benötigte E-Mails vom Server und erstellen Sie lokale Backups Ihrer Nachrichten, um Speicherplatz freigeben zu können.