Ich kann keine E-Mails empfangen

Bitte prüfen Sie Ihre Internetverbindung. Ist diese gestört, ist der Empfang von E-Mails nicht möglich.

Bitte überprüfen Sie außerdem, ob Ihr Postfach über ausreichend freien Speicherplatz (das sogenannte Mail-Quota) verfügt. Um dies zu prüfen loggen Sie sich in der Benutzerverwaltung Confixx ein und klicken Sie im Menü auf der linken Seite unter "E-Mail" auf "Mail-Quota"

Mail Quota anpassen

Ist der Speicherplatz Ihres Postfachs voll, wird dies entsprechend farblich (orange) angezeigt.

Klicken Sie rechts neben dem Postfach auf den Button ändern, um den Speicherplatz zu vergrößern

E-Mail Postfach Speicherplatz anpassen
Es empfiehlt sich, in regelmäßigen Abständen die Größe ihrer Postfächer zu überwachen, um einen konstanten Mailempfang ermöglichen zu können. Löschen Sie zudem nicht mehr benötigte E-Mails vom Server und erstellen Sie lokale Backups Ihrer Nachrichten, um Speicherplatz freigeben zu können.

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Montag, 27 Februar 2012 Posted in E-Mail FAQ
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