User-Intent

User-Intent ist die englische Bezeichnung für die Nutzerintention. Gemeint ist damit der Grund, warum Nutzer*innen eine Suchanfrage stellen. Es gibt dabei mehrere Arten von User-Intent. Bis 2019 kam dabei die folgende Unterscheidung zum Einsatz, die inzwischen aber veraltet ist:

• Die Suche nach Informationen, wie beispielsweise die Definition eines Begriffs. Eine solche Suchanfrage könnte etwa „Was ist SEO?“ oder „Webhosting Definition“ lauten.
• Es wird nach einem bestimmten Produkt oder einer bestimmten Dienstleistung gesucht, mit dem Ziel, einen Kaufvertrag abzuschließen. Beispiele dafür wären etwa „Webdesigner Hanau“ oder „Günstiges Webhosting“-
• Es wird gezielt nach einer Webseite oder einer Unterseite von dieser gesucht. Diese Art von Suchanfrage kann beispielsweise „DM Solutions Blog“ oder „DM Solutions Testcenter“ lauten.
• Die gezielte Suche nach einer Marke oder Firma, wie beispielsweise „DM Solutions“.
• Es wird nach aktuellen Neuigkeiten zu einem Thema gesucht. Solche Suchanfragen können beispielsweise „Bundesliga Spielstand“ oder „Staumeldung A3“ lauten.
• Es wird nach einem lokalen Unternehmen oder einem sonstigen Ort gesucht, etwa „Web Designer Hanau“ oder „Backerei in der Nähe“.

Seit 2019 kommt eine neue Unterteilung zum Einsatz, die lediglich aus vier Kategorien besteht:

• Nutzer*innen möchten eine bestimmte Handlung ausführen, also beispielsweise ein Produkt kaufen. Das wird als „DO-Anfrage“ bezeichnet.
• Nutzer*innen haben vor, einen Ort persönlich zu besuchen. Dabei handelt es sich um „VISIT IN PERSON-Anfragen“.
• Nutzer*innen suchen nach einer bestimmten Webseite. Das sind „WEBSITE-Anfragen“.
• Nutzer*innen suchen nach Informationen zu einem bestimmten Thema. Diese Anfragen werden „KNOW-Anfragen“ genannt. Eine Unterkategorie davon ist „KNOW SIMPLE-Anfragen“. Dabei handelt es sich um Suchanfragen, deren Antworten sich direkt in den SERPS befinden, sodass Nutzer*innen nicht mehr auf das Suchergebnis klicken müssen.

Die Einteilung von Suchanfragen in verschiedene Arten von User-Intent soll Suchmaschinen dabei helfen, ihren Nutzer*innen stets die optimalen Suchergebnisse zu liefern. Denn wenn nicht nur bekannt ist, nach was gesucht wird, sondern auch warum danach gesucht wird, können deutlich präzisere Ergebnisse ausgegeben werden. Das sorgt für eine höhere Zufriedenheit bei den Nutzer*innen, was dann natürlich auch den Suchmaschinen selbst zugutekommt. Denn zufriedene Nutzer*innen werden die Suchmaschine dann immer wieder benutzen.

Webseitenbetreiber*innen müssen daher darauf achten, dass die Inhalte ihrer Webseite nicht nur einfach auf Keywords optimiert sind, sondern auch auf den entsprechenden User-Intent. Nehmen wir als Beispiel die Suchanfrage „Was ist Webhosting?“. Die Suchintention ist informativ, die Person, die die Anfrage gestellt hat, möchte also Informationen rund um das Thema Webhosting, also beispielsweise eine Definition des Begriffs, wie es funktioniert, welche Arten von Webhosting es gibt und so weiter. Diese Themen sollten dann auch auf der Seite behandelt werden, die auf das Keyword optimiert ist. Suchmaschinen können erkennen, ob eine Seite inhaltlich zur Suchintention passt. Nur wenn hier eine Relevanz besteht, erscheint die Seite dann auch in den Suchergebnissen.