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OTRS Updates 5.0.18 und 4.0.23 erschienen

Die OTRS Group, die auch einen Standort in Deutschland besitzt, veröffentlichte neue Updates für die Versionen OTRS 4 und OTRS 5.

Ältere Versionen werden vom Hersteller nicht mehr aktualisiert. In den Patches wurden zum größten Teil Fehler behoben, die in beiden OTRS Versionen aufgetreten sind. Zudem wurde wieder fleißig an den Übersetzungen des Systems gearbeitet.

Wie man es von OTRS Updates gewohnt ist, gab es eine große Menge an Fehlern, die behoben wurden. Zum einen gab es einen Fehler, bei dem die Filterungsmöglichkeiten von Statistiken und Diagrammen nicht vorhanden waren, wenn die Systemsprache nicht Englisch war. Dazu gab es einen Anzeigefehler im Event Ticket Kalender. Außerdem wurde der User Cache jedes Mal geleert, wenn sich ein User einloggt, weshalb der Login immer sehr lange dauerte. Die detaillierte Liste mit allen Bugfixes, die in den Updates enthalten waren, finden Sie hier: otrs.com

Da es wie immer einige Fehler gab, die mit den neuen Updates 5.0.18 und 4.0.23 behoben wurden, empfehlen wir Ihnen das Update in nächster Zeit einzuspielen. Wer das beliebte Ticketsystem für das eigene Projekt nutzen möchte, der kann sich gerne einmal unser OTRS Hosting ansehen, bei dem wir Ihnen die komplizierte Installation des Systems gleich abnehmen.

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