OTOBO 10.1.1 veröffentlicht
Liebe Leser,
heute wurde die neue OTOBO Version 10.1.1 veröffentlicht. Das Update bringt sowohl einige Anpassungen am Framework als auch zahlreiche neue Funktionalitäten mit sich.
So beinhaltet das Update die Elasticsearch Version 7.16.2. Auch beim Speicherbedarf wurden einige Verbesserungen vorgenommen, sodass das Ausliefern von Attachements nun optimiert abläuft. Zudem unterstützt OTOBO 10.1.1 nun S3-kompatible Storage-Lösungen, wodurch OTOBO jetzt noch einfacher als Cluster betrieben werden kann.
Mit OTOBO 10.1.1 wurden Prozessvorlagen eingeführt, die nun ein vereinfachtes Anlegen von Prozessen ermöglichen. Außerdem lassen sich Statistiken ab sofort zu Berichten zusammenfassen und per Mail versenden. Doch nicht nur für Agenten bietet OTOBO neue Funktionen. Auch Ihre Kunden können sich über neue Features freuen. So verfügt das Kundeninterface ab sofort über Tool Tips, die Ihren Kunden eine schnelle und einfache Orientierung auf der Kundenoberfläche ermöglichen. Zudem enthält das Kundenportal ab sofort Links für Datenschutzerklärung und Impressum.
Wie Sie sehen, handelt es sich bei OTOBO 10.1.1 um ein größeres Update, das jede Menge Verbesserungen für Sie und Ihre Kunden beinhaltet. Wir empfehlen Ihnen deshalb, ein Update auf diese Version durchzuführen. Wenn Sie unser Managed OTOBO Hosting nutzen, dann übernehmen wir dies gerne im Zuge unseres darin enthaltenen Update Services.
Weitere Informationen zu OTOBO 10.1.1 finden Sie auf OTOBO.de.