Znuny 6.4.1 und Znuny LTS 6.0.45 veröffentlicht
Liebe Leser,
heute Mittag sind die beiden neuen Znuny Versionen Znuny 6.4.1 und Znuny LTS 6.0.45 erschienen. Bei Znuny 6.4.1 handelt es sich um ein Feature Release, das sowohl neue Funktionen als auch einige Verbesserungen beinhaltet. Znuny LTS 6.0.45 ist ein Patchlevel Release und behebt zwei Fehler.
Bei Znuny LTS 6.0.45 wird der Name von Dateianhängen ab sofort in der Ticket-Detail-Ansicht automatisch abgeschnitten, wenn dieser zu lang für die Anzeige ist. Zudem wurde ein Problem mit hoher CPU-Last behoben, das beim Parsen von E-Mails im PostMaster-Filter DetectAttachment auftreten konnte.
Znuny 6.4.1 geht mit jeder Menge neuen Features einher. So können Agenten ab sofort direkt beim Erstellen von Antworten und Notizen auf die Textbausteine zugreifen. Zudem können einzelne Agenten und auch Agentengruppen jetzt innerhalb von Tickets erwähnt werden. Betroffene Agenten erhalten in diesem Fall automatisch eine Benachrichtigung, dass sie erwähnt wurden und nun im Besitz des Tickets sind. Über eine Erweiterung im Dashboard ist es möglich, Tickets, in denen man erwähnt wurde, einzusehen und zu verwalten.
Des Weiteren wurde mit Znuny 6.4.1 ein Problem behoben, das beim Abruf von Kalendern via iCal-Export auftreten konnte. Außerdem wurde hier eine Anpassung beim Erstellen von ACL-Dateien vorgenommen, sodass hier keine unerwünschten Ausführungen von Perl-Code mehr auftreten.
Wie Sie sehen, handelt es sich hier um ein äußerst umfangreiches Update, das jede Menge Vorteile für Nutzer mit sich bringt. Wir raten Ihnen deshalb zu einem Update Ihrer Znuny Umgebung.
Weitere Informationen zum Update finden Sie auf Znuny.org und auf Github.
Kunden, die unser Managed Znuny Hosting nutzen, bekommen das Update zeitnah aufgespielt.