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Beiträge mit Tag ‘DM Solutions Support’

Wir suchen Verstärkung – Bewirb dich noch heute!

Liebe Leser,

heute mal etwas in eigener Sache – wir möchten unseren Support verbessern und suchen daher Mitarbeiter, die gerne unser Team im Bereich Support und Kundenbetreuung (Teilzeit/Vollzeit) unterstützen möchten.

Wenn Sie sich bereits seit mehreren Jahren mit dem Web beschäfftigen und durch Einsatzbereitschaft und selbständiges Arbeiten sowie durch Teamfähigkeit, höchste Zuverlässigkeit und Flexibilität überzeugen, sind Sie bei uns richtig. Weiterhin denken Sie analytisch und problemorientiert? Sie haben Spaß an der serviceorientierten Bearbeitung der Kundenwünsche sowohl in telefonischer als auch schriftlicher Form und bilden gerne die Schnittstelle zwischen den Kunden und der technischen Umsetzung? Fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift runden Ihr Profil ab? Dann bieten wir Ihnen eine interessante und abwechslungsreiche Tätigkeit.

Ihr Profil um uns zu stärken

•    Sehr gute und sichere PC-Kenntnisse (u. a. Microsoft Office)
•    Langjährige Erfahrung im professionellen Support-Bereich (mindestens abgeschlossene Berufsausbildung im technischen Umfeld)
•    Gute Kenntnisse in HTML, JavaScript, CSS, MySQL und PHP Erfahrung mit CMS-Systemen (z.B. Joomla, WordPress, Drupal und ähnliche) von Vorteil
•    Erfahrung mit Online-Shop-Systemen (z. B. Shopware, Gambio, xt:commerce und ähnliche)
•    Ausgeprägtes analytisches Denkvermögen sowie die Fähigkeit, aus Datenmaterial entsprechende Handlungsempfehlungen zu erstellen
•    Fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Mit Ihrer Tätigkeit erzeugen Sie Zufriedenheit bei Kunden. Sie arbeiten kontinuierlich an den gesetzten Zielen. Sie haben ein sicheres Auftreten und eine hohe soziale Kompetenz, mit der Sie in unserem Kundenumfeld deutlich punkten können.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung

Wagen Sie eine Veränderung und bewerben Sie sich jetzt! Wir freuen uns auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen mit Gehaltswunsch und frühestem Eintrittstermin an:

DM Solutions
Friedensstr. 20
63179 Obertshausen

Weitere Infos gibt es auch unter dmsolutions.de

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Wir bauen um

Liebe Leser,

viele sparen sich die guten Vorsätze bis zum nächsten Jahr auf – wir nicht! Wir starten schon jetzt mit unseren Plänen für 2013 – und wir haben einiges vor.

1. DM Solutions baut um! Unser Nico hat sich ins stille Kämmerlein zurückgezogen und bastelt fleißig an der neuen DM Solutions Webseite. Die neue Startseite wird viel übersichtlicher und Wichtiges kann noch schneller gefunden werden. Das Bild oben soll schonmal den ersten Eindruck vermitteln.

Und wie Kreative nun mal so sind, kommt das große Achselzucken auf die Frage nach der Fertigstellung 🙂 Das gibt Ihnen aber noch die Möglichkeit mitzubestimmen! Was fehlt uns bisher auf unserer Website? Was soll geändert werden und was vermissen Sie? Über Unterstützung würden wir uns freuen!

2. DM Solutions wird persönlicher! Sie wollten schon immer erfahren, wer eigentlich hinter DM Solutions steckt? Auch die neue Teamseite ist bereits im Bau. Bald können Sie die Gesichter hinter den Telefonstimmen und den zahlreichen E-Mails sehen.

3. DM Solutions steht Ihnen mit Rat und Tat zur Seite! Sie möchten einen Online Shop eröffnen, wissen aber nicht, auf welches System Sie zurückgreifen sollten? Oder möchten Sie für Ihre Firma endlich eine ansprechende Firmenpräsentation im Web erstellen, wissen aber nicht wo Sie anfangen sollen und was wichtig ist? Bald beraten Sie unsere weisen Support-Mitarbeiter auch per Telefon – schnell und unkompliziert. Notieren Sie sich also schonmal Ihre Fragen 😉

Das sind erstmal nur ein paar Punkte, die wir planen, um Ihnen in Zukunft das Web-Leben etwas leichter zu gestalten. Sobald es Neuigkeiten gibt, werde ich Sie natürlich gleich informieren. Aber lange kann es nicht mehr dauern.

Für Wünsche und Anregungen sind wir natürlich jederzeit offen. Welche Informationen soll die neue Seite enthalten? Welche Services fehlen zum absoluten Glück? Schreiben Sie uns!

P.S.: Und um gebührend ins „neue Jahr“ zu starten, ist Danijel gerade dabei eine große Aktion für Sie zu planen, die noch in dieser Woche anläuft! Seien Sie also gespannt und starten Sie mit uns ins „neue Jahr“!

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Das neue DM Solutions Kundenmenü

Liebe Leser,

sicher sind Ihnen die Veränderungen der DM Solutions Webseite in der letzten Zeit nicht entgangen. Nicht nur die Domainendung haben wir auf .DE umgestellt und das Logo erneuert; die ganze Webseite hat ein komplett neues Erscheinungsbild erhalten. Auch viel Wissenswertes finden Sie auf unserer Seite. Interessierte erhalten nun viele Informationen über Web-Software, wichtige Erweiterungen für Joomla und WordPress und ein umfangreiches Glossar mit allen wichtigen Begriffen der Web Hosting Welt – wenn es mal jemand genauer wissen möchte.

Bei all den Neuerungen – haben Sie da schon das neue Kundenmenü entdeckt? Egal, auf welcher Seite von DM Solutions Sie sich gerade befinden, finden Sie das Kundenmenü stets rechts oben. Hier haben wir für Sie das Wichtigste zusammengefasst.

Unter dem Punkt „Netzstatus“ finden Sie alle auftretenden Störungen oder Informationen zu Wartungsarbeiten.

Der Webmailer steht DM Solutions Kunden bereits seit April zur Verfügung. Mit vielen neuen Features können Sie Ihre Mails auch bequem mit dem Webmailer abrufen. Wie es funktioniert, können Sie in dem Blogbeitrag zum Webmailer gerne nochmal nachlesen. Da der Webmailer das perfekte Werkzeug ist, wenn mal das mobile Endgerät oder Outlook streiken und das Abrufen der Emails unmöglich erscheint, haben wir auch diesen unserem Kundenmenü hinzugefügt.

Sie möchten in Confixx Änderungen vornehmen, wissen aber nicht mehr, wie Sie zu Confixx gelangen? Der Loginbereich kann Ihnen hier weiterhelfen. Geben Sie einfach Ihre Domain an und Sie werden automatisch weitergeleitet. Mit Ihren Confixx Zugangsdaten können Sie die gewünschten Änderungen bequem durchführen.

Die neuesten Informationen über Software Updates oder aktuelle Aktionen von DM Solutions lesen Sie wie gewohnt in unserem Blog. Hier stellen wir Ihnen ausführlich neue Produkte und Leistungen vor, hier können Sie an der Montagsaktion teilnehmen und erfahren aus erster Hand von Rabatten und Tarifupgrades. So ist auch unser Blog immer griffbereit für Sie im Kundenmenü zu finden.

Die wahrscheinlich wichtigste Funktion des DM Solutions Kundenmenüs ist der Punkt „Support“. Hier finden Sie den direkten Zugang zu unserem Support Team. Wenn Sie technische Fragen haben oder Hilfe von unserem Support benötigen, sind Sie hier genau richtig. Wir helfen Ihnen gerne weiter. Natürlich können Sie auch den DM Solutions FAQ Bereich als Anlaufstelle nutzen.

Bei allgemeinen Fragen zu unseren Angeboten können Sie uns eine Nachricht über das DM Solutions Kontaktformular senden. Unter dem Punkt „Kontakt“ können Sie uns alle Fragen und Anregungen zu Produkten und Dienstleistungen übermitteln.

All dies finden Sie in dem neuen Kundenmenü auf der DM Solutions Webseite, das Sie rechts oben finden und welches von jeder Seite aus für Sie zugänglich ist.

 

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