osTicket Hosting

Bei DM Solutions erhalten Sie günstiges osTicket Hosting inklusive kostenlos vorinstalliertem osTicket, kostenloser Domain, kostenlosem SSL Zertifikat, massig Speicherplatz und höchster Performance unserer Server dank pfeilschneller Markenhardware. Wer es noch eine Ecke schneller haben möchte, der sollte sich für einen unserer SSD Webhosting Tarife entscheiden, in denen wir Ihre Umgebung komplett auf performanten SSD Festplatten hosten. Sofern Sie sich noch fragen, welcher Tarif der Richtige für Ihr Projekt ist, können Sie sich gerne an unser Serviceteam wenden.

Der perfekte Einstieg

  • Kostenlose Wunschsysteminstallation
  • 50 GB Webspace auf SSD Festplatten
  • 3 Domains inklusive (.de, .com, .org, .net, .eu, .info, .biz, .name, .at, .co.at, .or.at, .be, .ch, .es, .it, .li, .nl, .us)
  • Kostenloser SSL Schutz (Let's Encrypt) inklusive
  • Traffic-Flatrate
  • 512MB memory_limit
  • 50 MySQL Datenbanken
  • Cronjobs nutzbar
  • Unbegrenzt viele E-Mail Adressen
  • Auch mehrere Webseiten gleichzeitig nutzbar
  • Ökostrom Hosting
  • Kaspersky Anti-Virus inklusive

SSD Webhosting Basic V2.0

Unser Angebot: 6 Monate
0,- € / Monat
Danach 9,99€ / Monat
Einmalige Setupgebühr: 9,99€
Vertragslaufzeit 12 Monate
Kündigungsfrist 3 Monate

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SSD Webhosting
Standard V2.0

  • Inklusive 2 Domains (.de, .com, .org, .net, .eu, .info, .biz, .name, .at, .co.at, .or.at, .be, .ch, .es, .it, .li, .nl, .us)
  • 25 GB Web- und Mailspace
  • 20 MySQL-Datenbanken
  • 256MB memory_limit
  • Wunschsystem kostenlos vorinstalliert
  • Neu: Kostenloser SSL Schutz (Let's Encrypt) inklusive
  • Neu: Inklusive SSD Festplatten!
  • Garantierte Serververfügbarkeit von 99,9%
  • Kaspersky Anti-Virus inklusive




Nur 4,99€ / Monat
Einmalige Setupgebühr: 9,99€
Vertragslaufzeit 12 Monate
Kündigungsfrist 3 Monate

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Weitere Informationen

Der angezeigte Gesamtpreis enthält die gesetzliche deutsche Mehrwertsteuer in Höhe von 19%. Preise und Angebote nur gültig für Kunden mit Wohnsitz in Deutschland.

SSD Webhosting
Basic V2.0

  • Inklusive 3 Domains (.de, .com, .org, .net, .eu, .info, .biz, .name, .at, .co.at, .or.at, .be, .ch, .es, .it, .li, .nl, .us)
  • 50 GB Web- und Mailspace
  • 50 MySQL-Datenbanken
  • 512MB memory_limit
  • Wunschsystem kostenlos vorinstalliert
  • Neu: Kostenloser SSL Schutz (Let's Encrypt) inklusive
  • Neu: Inklusive SSD Festplatten!
  • Garantierte Serververfügbarkeit von 99,9%
  • Kaspersky Anti-Virus inklusive
  • 10 Cronjobs inklusive


6 Monate 0,-€ /Monat
danach 9,99€ / Monat
Einmalige Setupgebühr: 9,99€
Vertragslaufzeit 12 Monate
Kündigungsfrist 3 Monate

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Der angezeigte Gesamtpreis enthält die gesetzliche deutsche Mehrwertsteuer in Höhe von 19%. Preise und Angebote nur gültig für Kunden mit Wohnsitz in Deutschland.

SSD Webhosting
Professional V2.0

  • Inklusive 4 Domains (.de, .com, .org, .net, .eu, .info, .biz, .name, .at, .co.at, .or.at, .be, .ch, .es, .it, .li, .nl, .us)
  • 150 GB Web- und Mailspace
  • 100 MySQL-Datenbanken
  • 1024MB memory_limit
  • Wunschsystem kostenlos vorinstalliert
  • Neu: Kostenloser SSL Schutz (Let's Encrypt) inklusive
  • Neu: Inklusive SSD Festplatten!
  • Garantierte Serververfügbarkeit von 99,9%
  • Kaspersky Anti-Virus inklusive
  • 20 Cronjobs inklusive
  • Eigene IP Adresse und hochwertiges SSL Zertifikat inklusive

3 Monate 0,-€ /Monat
danach 24,99€ / Monat
Einmalige Setupgebühr: 9,99€
Vertragslaufzeit 12 Monate
Kündigungsfrist 3 Monate

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Der angezeigte Gesamtpreis enthält die gesetzliche deutsche Mehrwertsteuer in Höhe von 19%. Preise und Angebote nur gültig für Kunden mit Wohnsitz in Deutschland.
osTicket Hosting

Warum nutzt man ein Ticket-System?

Ein guter Support ist elementar für zufriedene Kunden. Falls die Hilfeabteilung eines Betriebs besonders freundlich oder geduldig ist, dann spricht sich das meist rum. Außerdem kaufen zufriedene Kunden eher ein weiteres Mal bei Ihnen ein, wenn Sie schnell auf die Anliegen Ihrer Kunden reagiert haben und Sie freundlich und kompetent beraten wurden. Ein zuverlässiger Support ist also ein wichtiges Standbein eines jeden Unternehmens. Mit der Zeit kommt es dazu, dass der Support nicht mehr nur über eine E-Mail bearbeitet werden kann, da es einfach zu viel wird und sogar mehrere Mitarbeiter an den Tickets arbeiten müssen. Hier kommt ein Helpdesk oder ein Ticket-System wie osTicket ins Spiel.

Vorteile von osTicket

Ein Ticket-System ist im Prinzip ein Posteingang mit einigen Zusatzfeatures, die die Bearbeitung erleichtern. Es besitzt zudem eine eigene E-Mail, bei uns heißt diese service@dmsolutions.de. Neben dieser Mail gibt es meist noch Benachrichtigungen von Kontaktaufnahmen über die Webseite. Bei osTicket bekommt man eine Benachrichtigung, sobald ein neues Ticket vorliegt, oder ein altes beantwortet wurde. Einzelne Mitarbeiter lassen sich in Gruppen einordnen, denen die Tickets zugeordnet werden. Falls ein Ticket nach einer Zeit nicht bearbeitet wurde, bekommt man eine Nachricht, dass dies schnell erledigt werden muss. Somit muss man sich nicht darum sorgen, dass Tickets unbeantwortet bleiben.

Wichtige Zeitersparnisse sind auch die Standardantworten. Diese sind bei einigen falsch verstandenen Kunden sehr unbeliebt, aber richtig eingesetzt können sie eine Menge Arbeit sparen und sind besonders später eine große Hilfe. Die Standardantworten können vom Administrator erstellt werden. Bei jedem Ticket kann die passende Antwort ausgewählt und abgeschickt werden. Zudem können Notizen zu bestimmten Tickets hinterlassen werden, die anderen Mitarbeitern bei einer Ticketübergabe hilfreich sein können. Falls Sie sich als betrieblicher Leiter für die Vorgänge in Ihrer Supportabteilung interessieren, gibt es diverse Statistiken zu den Ticket Aktivitäten und der erfolgreichen Bearbeitung durch Ihre Mitarbeiter. Ein weiteres, nettes Feature von osTicket ist, dass Kunden sich ganz leicht den aktuellen Status ihres Tickets ansehen können.

osTicket Hosting bei DM Solutions

osTicket ist die kleinere Variante eines Ticket-Systems. Dafür ist es schnell und einfach installiert und besitzt die wichtigsten Funktionen. Das OTRS-System ist vielen Personen zu groß und zu kompliziert. Als Kleinunternehmer oder Einzelunternehmer empfiehlt sich daher der Griff zum Open-Source Programm osTicket. Die Server in unserem osTicket Hosting sind extrem schnell und belastbar. Sie müssen sich also keine Sorgen um die Ladezeiten oder die Stabilität Ihres Helpdesks machen. Zudem bieten wir Ihnen auf unseren Servern die Möglichkeit, ein kostenfreies SSL Zertifikat zu nutzen, sowie einen kosteien Virenschutz von Kaspersky. Außerdem installieren wir Ihnen osTicket beim Abschluss eines Webhosting Tarifes schon kostenfrei auf Ihrem Webspace vor. Falls Sie vorab noch einige Fragen haben, können Sie sich jederzeit gerne an unser Serviceteam wenden, welches Ihnen mit Rat und Tat zur Seite steht.

osTicket Hosting
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Telefon: 06181 - 502 30 10 (Vertrieb)
Fax: 06181 502 30 13 (Fax)
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