{"id":9275,"date":"2019-01-18T17:43:12","date_gmt":"2019-01-18T16:43:12","guid":{"rendered":"https:\/\/www.dmsolutions.de\/blog\/?p=9275"},"modified":"2019-01-18T17:43:46","modified_gmt":"2019-01-18T16:43:46","slug":"otrs-update-6-0-16","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.dmsolutions.de\/blog\/otrs-update-6-0-16\/","title":{"rendered":"OTRS Update 6.0.16 und 5.0.34 erschienen"},"content":{"rendered":"<figure class=\"wp-block-image\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"940\" height=\"788\" src=\"https:\/\/www.dmsolutions.de\/blog\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/otrs-update-e1519929678805.jpg\" alt=\"OTRS Help Desk Update erschienen\" class=\"wp-image-7279\" srcset=\"https:\/\/www.dmsolutions.de\/blog\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/otrs-update-e1519929678805.jpg 940w, https:\/\/www.dmsolutions.de\/blog\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/otrs-update-e1519929678805-300x251.jpg 300w, https:\/\/www.dmsolutions.de\/blog\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/otrs-update-e1519929678805-768x644.jpg 768w\" sizes=\"auto, (max-width: 940px) 100vw, 940px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p> Heute erschien das neue Update f\u00fcr die beiden noch unterst\u00fctzten OTRS Versionen. <br><\/p>\n\n\n\n<!--more-->\n\n\n\n<p>Zentraler Inhalt der Patches war eine Sicherheitsl\u00fccke, von der beide OTRS Versionen betroffen waren. Neben dem Sicherheitsfix gab es noch einige Bugfixes und Verbesserungen, wobei der Patch 5.0.34 wesentlich kleiner ausgefallen ist, als der Patch 6.0.16.<\/p>\n\n\n\n<p>Durch die Sicherheitsl\u00fccke konnten Angreifer, die in OTRS als Agent oder Kunde angemeldet waren, eine selbstgemachte Datei hochladen, um so JavaScript in der OTRS Umgebung auszuf\u00fchren. Die Gef\u00e4hrdung, die von der L\u00fccke ausging, wurde von den Herstellern mit 3,9 von 10 Punkten eingestuft. In Patch 6.0.16 wurden zudem wieder an den \u00dcbersetzungen gearbeitet. Ein Cache Modul erhielt einen Performance-Schub von 30%. Au\u00dferdem wurde nun ein neuer Button hinzugef\u00fcgt, der geheime Schl\u00fcssel f\u00fcr die TFA generiert. In 5.0.34 wurden einige \u00dcbersetzungsdateien synchronisiert. Dazu gab es hier noch 2 kleine Fehlerbehebungen, wohingegen Version 6 eine l\u00e4ngere Liste an Bugfixes vorzuweisen hat. Wer sich einen \u00dcberblick verschaffen m\u00f6chte, findet die Patchnotes auf <a href=\"https:\/\/community.otrs.com\/category\/release-and-security-notes-en\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\" aria-label=\"otrs.com (opens in a new tab)\">otrs.com<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p>Wie bei jedem Sicherheitsupdate gilt es hier schnell zu handeln, damit das Ticketsystem nicht von Angreifern ausgenutzt werden kann. Das passende <a href=\"https:\/\/www.dmsolutions.de\/otrs-hosting.html\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\" aria-label=\"OTRS Hosting (opens in a new tab)\">OTRS Hosting<\/a> f\u00fcr Ihren Helpdesk finden Sie bei DM Solutions. Fragen beantworten wir Ihnen gerne.<\/p>\n<div class=\"shariff shariff-align-left shariff-widget-align-left\" data-services=\"facebook\" data-url=\"https:\/\/www.dmsolutions.de\/blog\/otrs-update-6-0-16\/\" data-timestamp=\"1547833426\" data-backendurl=\"https:\/\/www.dmsolutions.de\/blog\/wp-json\/shariff\/v1\/share_counts?\"><div class=\"ShariffHeadline\">Teile diesen Beitrag<\/div><ul class=\"shariff-buttons theme-round orientation-horizontal buttonsize-medium\"><li class=\"shariff-button facebook shariff-nocustomcolor\" style=\"background-color:#4273c8\"><a href=\"https:\/\/www.facebook.com\/sharer\/sharer.php?u=https%3A%2F%2Fwww.dmsolutions.de%2Fblog%2Fotrs-update-6-0-16%2F\" title=\"Bei Facebook teilen\" aria-label=\"Bei Facebook teilen\" role=\"button\" rel=\"nofollow\" class=\"shariff-link\" style=\"; background-color:#3b5998; color:#fff\" target=\"_blank\"><span class=\"shariff-icon\" style=\"\"><svg width=\"32px\" height=\"20px\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" viewBox=\"0 0 18 32\"><path fill=\"#3b5998\" d=\"M17.1 0.2v4.7h-2.8q-1.5 0-2.1 0.6t-0.5 1.9v3.4h5.2l-0.7 5.3h-4.5v13.6h-5.5v-13.6h-4.5v-5.3h4.5v-3.9q0-3.3 1.9-5.2t5-1.8q2.6 0 4.1 0.2z\"\/><\/svg><\/span><\/a><\/li><li class=\"shariff-button twitter shariff-nocustomcolor\" style=\"background-color:#595959\"><a href=\"https:\/\/twitter.com\/share?url=https%3A%2F%2Fwww.dmsolutions.de%2Fblog%2Fotrs-update-6-0-16%2F&text=OTRS%20Update%206.0.16%20und%205.0.34%20erschienen&via=dmsolutions_it\" title=\"Bei X teilen\" aria-label=\"Bei X teilen\" role=\"button\" rel=\"noopener nofollow\" class=\"shariff-link\" style=\"; background-color:#000; color:#fff\" target=\"_blank\"><span class=\"shariff-icon\" style=\"\"><svg width=\"32px\" height=\"20px\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" viewBox=\"0 0 24 24\"><path fill=\"#000\" d=\"M14.258 10.152L23.176 0h-2.113l-7.747 8.813L7.133 0H0l9.352 13.328L0 23.973h2.113l8.176-9.309 6.531 9.309h7.133zm-2.895 3.293l-.949-1.328L2.875 1.56h3.246l6.086 8.523.945 1.328 7.91 11.078h-3.246zm0 0\"\/><\/svg><\/span><\/a><\/li><\/ul><\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Heute erschien das neue Update f\u00fcr die beiden noch unterst\u00fctzten OTRS Versionen.<\/p>\n","protected":false},"author":4,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_ef_editorial_meta_date_fertigstellung-bis":"","_ef_editorial_meta_date_first-draft-date":"","_ef_editorial_meta_paragraph_assignment":"","_ef_editorial_meta_number_word-count":"","footnotes":""},"categories":[387],"tags":[243,831,417,85],"class_list":["post-9275","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-otrs","tag-otrs-help-desk","tag-otrs-sicherheitsluecke","tag-otrs-ticketsystem","tag-update"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.dmsolutions.de\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/9275","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.dmsolutions.de\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.dmsolutions.de\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.dmsolutions.de\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/4"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.dmsolutions.de\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=9275"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/www.dmsolutions.de\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/9275\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":9276,"href":"https:\/\/www.dmsolutions.de\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/9275\/revisions\/9276"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.dmsolutions.de\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=9275"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.dmsolutions.de\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=9275"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.dmsolutions.de\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=9275"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}