{"id":11240,"date":"2025-08-21T14:26:14","date_gmt":"2025-08-21T12:26:14","guid":{"rendered":"https:\/\/www.dmsolutions.de\/blog\/?p=11240"},"modified":"2025-08-21T14:26:20","modified_gmt":"2025-08-21T12:26:20","slug":"znuny-lts-6-5-16-und-7-2-1-veroeffentlicht","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.dmsolutions.de\/blog\/znuny-lts-6-5-16-und-7-2-1-veroeffentlicht\/","title":{"rendered":"Znuny LTS 6.5.16 und 7.2.1 ver\u00f6ffentlicht"},"content":{"rendered":"<p><a href=\"https:\/\/www.dmsolutions.de\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/znuny-update.jpg\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-9875\" src=\"https:\/\/www.dmsolutions.de\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/znuny-update.jpg\" alt=\"\" width=\"940\" height=\"788\" srcset=\"https:\/\/www.dmsolutions.de\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/znuny-update.jpg 940w, https:\/\/www.dmsolutions.de\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/znuny-update-300x251.jpg 300w, https:\/\/www.dmsolutions.de\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/znuny-update-768x644.jpg 768w\" sizes=\"auto, (max-width: 940px) 100vw, 940px\" \/><\/a><\/p>\n<p>Liebe Leser,<\/p>\n<p>gestern sind die beiden neuen Znuny Versionen LTS 6.5.16 und 7.2.1 erschienen. W\u00e4hrend es sich bei Znuny LTS 6.5.16 um ein Patchlevel Release mit Fehlerbehebungen und Verbesserungen handelt, enth\u00e4lt Znuny 7.2.1 als Feature Release zudem auch noch neue Funktionen. N\u00e4here Informationen zu den beiden neuen Versionen erfahren Sie in diesem Beitrag.<!--more--><\/p>\n<h4><strong>Znuny LTS 6.5.16<\/strong><\/h4>\n<p>Im Zuge von Znuny LTS 6.5.16 wurden unter anderem die folgenden Fehlerbehebungen und Verbesserungen vorgenommen:<\/p>\n<ul>\n<li>Bei den Icons in der Erw\u00e4hnungs-Symbolleiste wurden die Reihenfolge und die Priorit\u00e4t angepasst. Auf diese Weise kommt es jetzt nicht mehr zu \u00dcberschneidungen mit anderen Symbolleisten-Icons.<\/li>\n<li>In der Erw\u00e4hnungsansicht wurde ein fehlender Sortierparameter erg\u00e4nzt.<\/li>\n<li>Wenn bei Vorg\u00e4ngerversionen von Znuny LTS 6.5.x ein Ticket mit einer Erw\u00e4hnung archiviert wurde, dann wurde die Erw\u00e4hnung zwar weiterhin in der Symbolleiste angezeigt, das Ticket erschien jedoch nicht mehr in der Erw\u00e4hnungsansicht. Ab sofort bleiben archivierte Tickets in der Ansicht erhalten.<\/li>\n<li>Wenn Antworten von Aufrufern bearbeitet wurden, kam es bei vorherigen Versionen zu Problemen bei der Verarbeitung von Anh\u00e4ngen. Die Datei, die im Angang eines Artikels gespeichert wurde, war Base64-codiert und ohne manuelle Decodierung unbrauchbar. Die Verarbeitung von Anh\u00e4ngen wurde entsprechend korrigiert, sodass diese nun automatisch decodiert werden.<\/li>\n<\/ul>\n<h4><strong>Znuny 7.2.1<\/strong><\/h4>\n<p>Znuny 7.2.1 enth\u00e4lt ebenfalls s\u00e4mtliche Fehlerbehebungen und Verbesserungen, die im Zuge von Znuny LTS 6.5.16 vorgenommen wurden. Zudem bringt die neue Version auch noch die folgenden neuen Features mit sich:<\/p>\n<ul>\n<li>Zum Empfangen und Senden von Mails kann nun das Protokoll Microsoft Graph genutzt werden.<\/li>\n<li>CKEditor 4 wurde durch CKEditor 5 ersetzt.<\/li>\n<li>Es wurde ein sogenannter \u201eProcess Shop\u201c erg\u00e4nzt. Prozesse k\u00f6nnen nun aus einer grafischen und kategorisierten \u00dcbersicht ausgew\u00e4hlt werden.<\/li>\n<li>Automatische Antworten, Anreden, Signaturen und Vorlagen k\u00f6nnen nun importiert, exportiert, kopiert und gel\u00f6scht werden.<\/li>\n<li>Es fand die Integration des Addons Znuny-Translations statt. Benutzerdefinierte \u00dcbersetzungen k\u00f6nnen daher jetzt im Admin-Bereich bearbeitet werden.<\/li>\n<li>Es ist im Admin-Bereich ab sofort m\u00f6glich, die Farben von Artikeln in der Artikel\u00fcbersicht der Ticket-Detailansicht anzupassen.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Weitere Informationen zu den Updates finden Sie auf Znuny.org und auf Github.<\/p>\n<p>Sowohl aufgrund der behobenen Bugs als auch aufgrund der neuen Features raten wir Ihnen, ein Update auf eine der beiden neuen Znuny Versionen vorzunehmen. Nur so ist ihr Ticketsystem weiterhin voll funktional. Kunden, die unser <a title=\"Managed Znuny Hosting\" href=\"https:\/\/www.dmsolutions.de\/managed-znuny-hosting.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Managed Znuny Hosting<\/a> nutzen, bekommen das Update zeitnah von uns aufgespielt.<\/p>\n<div class=\"shariff shariff-align-left shariff-widget-align-left\" data-services=\"facebook\" data-url=\"https:\/\/www.dmsolutions.de\/blog\/znuny-lts-6-5-16-und-7-2-1-veroeffentlicht\/\" data-timestamp=\"1755786380\" data-backendurl=\"https:\/\/www.dmsolutions.de\/blog\/wp-json\/shariff\/v1\/share_counts?\"><div class=\"ShariffHeadline\">Teile diesen Beitrag<\/div><ul class=\"shariff-buttons theme-round orientation-horizontal buttonsize-medium\"><li class=\"shariff-button facebook shariff-nocustomcolor\" style=\"background-color:#4273c8\"><a href=\"https:\/\/www.facebook.com\/sharer\/sharer.php?u=https%3A%2F%2Fwww.dmsolutions.de%2Fblog%2Fznuny-lts-6-5-16-und-7-2-1-veroeffentlicht%2F\" title=\"Bei Facebook teilen\" aria-label=\"Bei Facebook teilen\" role=\"button\" rel=\"nofollow\" class=\"shariff-link\" style=\"; background-color:#3b5998; color:#fff\" target=\"_blank\"><span class=\"shariff-icon\" style=\"\"><svg width=\"32px\" height=\"20px\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" viewBox=\"0 0 18 32\"><path fill=\"#3b5998\" d=\"M17.1 0.2v4.7h-2.8q-1.5 0-2.1 0.6t-0.5 1.9v3.4h5.2l-0.7 5.3h-4.5v13.6h-5.5v-13.6h-4.5v-5.3h4.5v-3.9q0-3.3 1.9-5.2t5-1.8q2.6 0 4.1 0.2z\"\/><\/svg><\/span><\/a><\/li><li class=\"shariff-button twitter shariff-nocustomcolor\" style=\"background-color:#595959\"><a href=\"https:\/\/twitter.com\/share?url=https%3A%2F%2Fwww.dmsolutions.de%2Fblog%2Fznuny-lts-6-5-16-und-7-2-1-veroeffentlicht%2F&text=Znuny%20LTS%206.5.16%20und%207.2.1%20ver%C3%B6ffentlicht&via=dmsolutions_it\" title=\"Bei X teilen\" aria-label=\"Bei X teilen\" role=\"button\" rel=\"noopener nofollow\" class=\"shariff-link\" style=\"; background-color:#000; color:#fff\" target=\"_blank\"><span class=\"shariff-icon\" style=\"\"><svg width=\"32px\" height=\"20px\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" viewBox=\"0 0 24 24\"><path fill=\"#000\" d=\"M14.258 10.152L23.176 0h-2.113l-7.747 8.813L7.133 0H0l9.352 13.328L0 23.973h2.113l8.176-9.309 6.531 9.309h7.133zm-2.895 3.293l-.949-1.328L2.875 1.56h3.246l6.086 8.523.945 1.328 7.91 11.078h-3.246zm0 0\"\/><\/svg><\/span><\/a><\/li><\/ul><\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Liebe Leser, gestern sind die beiden neuen Znuny Versionen LTS 6.5.16 und 7.2.1 erschienen. 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