Wie sind Ihre Reaktionszeiten
Webhosting und Domain Bestellungen werden am Tag des Vertragseingangs vollständig bearbeitet, so dass Ihnen die gewünschte Leistung schnellstmöglich zur Verfügung steht.
Bei technischen Problemen reagieren wir innerhalb weniger Minuten 24 Stunden am Tag. Zu technischen Problemen zählen die Ausfälle jeglicher oder auch nur eines einzelnen Dienstes.
Buchhalterische bzw. vertragsrelevante Fragen bearbeiten wir innerhalb von 7 Werktagen.
Alle sonstigen Anfragen werden in der Regel innerhalb von 24 Stunden bearbeitet.
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